メールアドレスを忘れてしまったお客様へ

　メールアドレスを忘れてしまった場合は基本的にアカウントを復旧できませんが、お客様から「間違いなくご本人だとわかる情報」を沢山お教えいただければ、復旧できるかもしれません。

「メールアドレスを忘れてしまったけど、アカウントを復旧したい！」という場合は、下記にアカウントの「パスワード」や、所持するキャラクターの「キャラクターID」、通販に使用した「送付先住所」など、本人確認に使えそうだなと思われる情報を可能な限り沢山書いた上で、アカウント復旧申請を行ってください。

　もし本人確認が取れましたら、お客様の「連絡が取れるメールアドレス」まで、復旧方法を説明するメールを送付させていただきます。